WCM Solutions adotta una metodologia di lavoro ampiamente collaudata nell’affrontare progetti di implementazione di sistema informativo aziendale basato su Infor ERP SyteLine.

 Il progetto viene affrontato in un’ottica di processo per evitare di adottare soluzioni mirate a perseguire obiettivi di ottimo locale cui, molto spesso, non corrisponde un risultato complessivamente ottimale.

Adottare l’ottica di processo significa viceversa puntare al miglioramento delle prestazioni complessive; e sovente il miglioramento che si riesce a perseguire è molto consistente, in quanto le maggiori opportunità da cogliere risiedono quasi sempre non all’interno di una singola funzione bensì nelle interfacce fra una funzione e l’altra, che sono tradizionalmente poco presidiate.

Particolarmente interessante, in questo caso specifico, sarà l’evidenziazione e la rimozione delle ridondanze nel passaggio delle informazioni, che rappresentano le tipiche cause del rallentamento e del deterioramento delle stesse nel loro fluire attraverso l’organizzazione.

Il fatto di affrontare il progetto con un’ottica di processo comporterà l’esame delle problematiche di carattere tecnico e organizzativo con il coinvolgimento diretto di tutti gli attori che, con diverse responsabilità, intervengono lungo i processi ambito di questo progetto.

Per garantire il buon esito del progetto, per minimizzare i rischi di rigetto e per cercare di ridurre al minimo la naturale resistenza al cambiamento, la nostra metodologia prevede la costituzione di un Comitato Direttivo, costituito dai massimi livelli di management dell’azienda, che verrà informato con cadenza mensile dell’andamento del progetto ed avrà il compito di ratificare le decisioni organizzative che dovranno essere prese nel corso del progetto e di un Gruppo di Progetto (GdP) costituito da persone chiave nell’organizzazione del cliente.

Tale GdP avrà il compito di portare nel progetto la propria conoscenza delle aree aziendali, apprendere in maniera critica le funzionalità del nuovo strumento, decidere le nuove procedure di utilizzo del sistema informatico e trasferire quindi il nuovo modo di lavorare alle altre persone dell’azienda.

Tutto ciò verrà fatto con il nostro supporto tipicamente attraverso le seguenti figure professionali:

• Project Manager, col compito di coordinare le risorse interne ed esterne coinvolte nel progetto e di vigilare che il piano e gli obiettivi di progetto vengano mantenuti nel rispetto dei tempi e dei costi.
• Application Consultant, esperto di prodotto, con funzioni di analisi della situazione attuale, supporto e formazione alle persone del GdP
• Software & System Consultant con funzioni di supporto sistemistico ed informatico per l’installazione del prodotto, la scrittura delle interfacce con altri software aziendali, la scrittura delle procedure di trasferimento dati, la personalizzazione di alcune procedure specifiche per il cliente, la personalizzazione delle stampe verso l’esterno, etc.